자주 묻는 질문
서비스 이용에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 모았습니다.
거래는 어떻게 진행하나요?
게임·서버별 거래글을 확인한 뒤 판매자 또는 구매자와 거래 조건을 합의합니다. 인게임에서 재화(게임머니·아이템)를 전달받고 확인한 후 거래를 완료하면 됩니다. 자세한 절차는 이용가이드 페이지의 '거래 절차 4단계'를 참고해 주세요.
수수료가 있나요?
거래글 등록과 상대방 탐색은 물론 기본적인 거래 과정까지 모두 수수료 없이 이용 가능합니다. 향후 안전결제 등 유료 부가 서비스가 도입될 경우 사전에 공지사항으로 안내드립니다.
판매자/구매자의 신뢰도는 어떻게 확인하나요?
회원 프로필 페이지에서 평판 점수, 레벨, 거래 횟수, 받은 후기를 확인할 수 있습니다. 후기는 실제 거래를 완료한 상대방만 남길 수 있으므로 신뢰도 판단에 참고하세요.
후기는 어떻게 남기나요?
거래 완료 후 상대방 프로필을 통해 후기(별점 1~5점 + 내용)를 남길 수 있습니다. 남긴 후기는 상대방의 평판 점수에 반영되며, 다른 회원들에게 공개됩니다.
거래 중 사기를 당한 것 같아요.
거래를 즉시 중단하고 고객센터(평일 10:00~19:00, 카카오톡·텔레그램)로 신고해 주세요. 사기 신고 시 상대방 닉네임, 거래글 주소, 대화 내용 등을 함께 알려주시면 신속히 검토해 드립니다. 선입금을 요구받은 경우 절대 송금하지 마세요.
거래 도중 상대방과 연락이 끊겼습니다.
합의한 시간에 연락이 두절되면 거래를 진행하지 말고 다른 거래글로 넘어가세요. 반복적으로 연락 두절을 일으키는 회원은 신고 접수를 통해 조치됩니다. 이미 재화를 전달한 경우 고객센터로 즉시 문의해 주세요.
여러 서버/게임을 동시에 등록할 수 있나요?
네. 회원은 게임과 서버를 달리하여 여러 거래글을 자유롭게 등록할 수 있습니다. 다만 같은 재화에 대한 중복 등록이나 허위 가격 등록은 이용약관에 따라 제재될 수 있습니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
고객센터로 탈퇴 요청을 접수해 주시면 안내에 따라 처리됩니다. 탈퇴 시 작성한 거래글과 후기는 서비스 운영 정책에 따라 일정 기간 비식별 처리 후 삭제될 수 있습니다.